243981082644: Er zijn nog wel wat verbeterpunten
In basis ben ik tevreden met het hotel, kamers en de service op zich. Er zijn wel verbeterpunten:
1. Hotel kan de klant beter vooraf informeren dat de parkeermogelijkheden betaald zijn bij een externe partij.
2. Hotel geeft aan dat je Flying Blue miles kan sparen bij iedere overnachting, maar toen ik ze wou claimen bleef de receptie volhouden dat wij gebruik hadden gemaakt van een aanbieding. Hierin wil ten eerste stellen dat wij een normale boeking via de website van Golden Tulip hebben gedaan. Waardoor er naar ons idee geen sprake is van een aanbieding. Bovendien staat er bij de voorwaarden ook niet dat er uitzonderingen zijn.
3. We werden bij het betalen onverwacht verrast met een extreem hoge bedrag voor ontbijt namelijk €19,50 pppn. In basis ben ik tevreden met het hotel, kamers en de service op zich. Er zijn wel verbeterpunten:
1. Hotel kan de klant beter vooraf informeren dat de parkeermogelijkheden betaald zijn bij een externe partij.
2. Hotel geeft aan dat je Flying Blue miles kan sparen bij iedere overnachting, maar... read more
|